Chiara Firenze

Var Group Digital ha realizzato l’e-commerce per Chiara Firenze, azienda che produce profumatori ed essenze per ambiente.

L’ESSENZA TOSCANA CHE CONQUISTA IL MONDO

Chiara Firenze è una realtà toscana che si colloca in una nicchia molto particolare, quella dei profumatori per ambiente. In particolare questo brand realizza profumi per le aziende. Le confezioni sono di dimensioni diverse in base alle esigenze; sono disponibili infatti anche profumi in bottiglie da 3 litri, perfetti per l’utilizzo in ambienti ampi e vissuti. Tutte le fragranze sono dedicate alla città di Firenze, al suo stile e la sua inconfondibile essenza. Il legame con il territorio è il fil rouge che accompagna le preziose collezioni dai nomi evocativi. L’azienda realizza inoltre profumi personalizzati, partecipa a fiere internazionali ed esporta in tutto il mondo.

UN PARTNER AFFIDABILE PER LA CUSTOMER CARE

Chiara Firenze si è rivolta a Var Group Digital per realizzare un e-commerce in grado di raggiungere anche i privati. L’esigenza era anche quella di potersi affidare a un partner per la gestione delle richieste e dei contatti. Var Group Digital ha scelto Wordpress come CMS e WooCommerce come plugin per realizzare lo shop online. La grafica del sito rispecchia lo stile del brand, che si distingue per il suo charme e l’elegante packaging scelto per i prodotti. E’ stata effettuata inoltre l’integrazione con i servizi di assistenza grazie a un team Var Group Digital dedicato alla customer care che risponde prontamente alle numerose richieste. In questo modo è stato possibile, per l’azienda, snellire i processi e poter contare su un servizio di customer care affidabile ed efficiente.

 

Tags: Wordpress, E-commerce, customer care

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